Sunday, 26 October 2025 - 13:46 WIB

KAI Daop 7 Madiun Mohon Maaf atas Keterlambatan Sejumlah Kereta Akibat Gangguan Operasional di Kedunggedeh

MADIUN, lintas– PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 (Daop 7) Madiun menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas keterlambatan perjalanan beberapa Kereta Api yang terjadi akibat gangguan operasional pada KA Purwojaya (KA 58F) relasi Gambir–Cilacap di emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Sabtu (25/10/2025) sore.

Kondisi Perjalanan di Daop 7 Masih Normal

Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa operasional perjalanan kereta api di wilayah Daop 7 Madiun masih berjalan normal. Namun, kelambatan sejumlah KA di lintas lain diperkirakan akan berdampak terhadap keterlambatan beberapa perjalanan yang melintasi wilayah Daop 7 mulai dini hari hingga esok hari.

“Petugas lapangan saat ini tengah melakukan upaya normalisasi jalur serta penanganan terhadap rangkaian KA yang terdampak agar perjalanan dapat segera kembali normal,” ujar Zainul.

Daftar Kereta Api yang Mengalami Keterlambatan

Berikut daftar KA keberangkatan awal maupun yang melintasi wilayah Daop 7 Madiun yang mengalami kelambatan imbas gangguan tersebut per pukul 19.00 WIB:

Jalur Hulu (arah timur):

KA 152 Brantas relasi Pasarsenen – Blitar, posisi Stasiun Haurgeulis, terlambat 179 menit
KA 38 Brawijaya relasi Gambir – Malang, posisi Stasiun Lemahabang, terlambat 151 menit
KA 8 Bima relasi Gambir – Surabaya Gubeng, posisi Stasiun Cikarang, terlambat 89 menit
KA 252 Jayakarta relasi Pasarsenen – Surabaya Gubeng, posisi Stasiun Cikarang, terlambat 69 menit

Jalur Hilir (arah Jakarta):

KA 143 Madiun Jaya relasi Madiun – Pasarsenen, terlambat 57 menit

KAI Lakukan Pemulihan dan Siapkan Kompensasi

Zainul menegaskan bahwa KAI berkomitmen mempercepat proses pemulihan layanan dengan kesiapsiagaan petugas di lapangan. Pihaknya juga akan memberikan kompensasi berupa service recovery kepada pelanggan yang terdampak sesuai ketentuan yang berlaku.

“KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Kami berupaya memulihkan layanan secepat mungkin dan tetap mengutamakan keselamatan, keamanan, serta kenyamanan pengguna jasa kereta api,” tutup Zainul.